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Mitarbeiter/in Servicecenter 80-100%

  • intercycle ag
  • 6210 Sursee, Pfrundmatte 3
  • Publiziert: 10.10.2025
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Seit der Gründung vor über 40 Jahren ist intercycle ein wichtiges Bindeglied zwischen internationalen Marken und aktiven Menschen in der Schweiz. Als agiles Handelsunternehmen spüren wir Trends im Velo- und Sportmarkt auf und importieren die passenden Produkte in den hiesigen Markt. Dabei legen wir Wert auf eine sorgfältige Sortimentsauswahl, hohe Verfügbarkeit für unsere Kunden und professionelle Serviceleistungen rund um das Produkt. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und talentierte Persönlichkeit, damit die Kundenbedürfnisse laufend mit den aktuellsten Trends, Angeboten und Dienstleistungen gedeckt werden können.

Deine Aufgaben

  • Termingerechte Bearbeitung von täglich anfallenden Serviceaufträgen
  • Betreuung vom Callcenter und Ticket-System
  • Technischer Support für Bikes & Parts , e-mobility, Testfahrräder, sowie Hard & Soft Goods
  • Mithilfe bei technischen Events und Seminaren, Vor & Nachbearbeitungsphase
  • Betriebssystembearbeitungen

Dein Profil

  • Abgeschlossene Grundausbildung als Fahrradmechaniker/in EFZ oder vergleichbare
  •  Ausbildung in Zweiradmechanik oder e-mobility
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Französisch oder Englischkenntnisse von Vorteil
  • Verständnis für hohe Qualitätsansprüche
  • Selbständige und exakte Arbeitsweise
  • Gute Umgangsformen und Freude an der Teamarbeit

Was wir bieten

  • Ein innovatives Unternehmen in einem zukunftsorientierten Marktumfeld und spürbarem Teamspirit
  • Attraktiver Arbeitsplatz in Sursee mit gratis Parkplatzmöglichkeiten
  • Förderung der eigenen Weiterentwicklung inkl. Unterstützung von internen sowie externen Weiterbildungen
  • Überdurchschnittlich bezahlte Absenztage sowie 16 Wochen Mutterschafts- und 3 Wochen Vaterschaftsurlaub
  • Gleitzeitmodell, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren und/oder Kaderfunktion: 6 Wochen) und durchgängig bezahlte Feiertage
  • Möglichkeit von Homeoffice und Ferienkauf sowie flexiblen Teilzeitstellen
  • Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf alle Produkte der hostettler group
  • Diverse Vergünstigungen bei Partnern (Versicherungen, Flottenrabatte, Kurse, Eintrittskarten, etc).
  • Vielseitige Events und Veranstaltungen, wie beispielsweise unsere legendären hoschi-days
Bist du interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung! #hostettlerjobs
 
Bewerbungsdossiers von Personalvermittlungsstellen werden nicht berücksichtigt.
 
Deine Ansprechperson:
  • Tim Distel
  • HR Business Partner